Al finalizar, el curso, los participantes, comprenderán y aplicarán, los conceptos y técnicas fundamentales de negociación, en los más diversos ámbitos de la vida organizacional, tanto a nivel individual como grupal, con el fin de contribuir al logro de objetivos organizacionales. Estarán en condiciones de hacer uso de herramientas conceptuales y prácticas, que le permitan desarrollar sus habilidades de supervisión, orientadas al logro de los objetivos de su área de trabajo.
- Comprender e implementar, cada una de las etapas necesarias para llevar a cabo una negociación exitosa.
- Conocer, el proceso básico de la comunicación, aplicado a un proceso de negociación.
- Distinguir, las herramientas básicas y auxiliares empleadas en una negociación.
- Conocer, las estrategias empleadas, para realizar una negociación exitosa e implementarlas, en el momento idóneo.
